CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site www.brinsdfolie.fr entre :

• La société BRINS D’FOLIE

• Et toute personne effectuant un achat via le site

2. Produits

BRINS D’FOLIE propose à la vente :

• Bouquets

• Compositions florales

• Plantes

• Accessoires (pots, poches d’eau, peluches, cartes, vases…)

⚠️ Important :
Les visuels présentés sur le site sont non contractuels.
Les fleurs étant des produits naturels, les compositions peuvent varier selon les saisons et les disponibilités.

3. Commandes

Les commandes peuvent être effectuées :

• En ligne via le site

• En boutique

🕐 Délais :
Commande possible jusqu’à 12h pour une livraison le lendemain.

📌 Pour les événements (mariage, deuil…) :
Commande minimum 48h à l’avance, avec indication précise de l’horaire et du lieu.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

BRINS D’FOLIE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire

• PayPal (via le site)

• Espèces (en boutique uniquement)

La commande est validée après réception du paiement.

6. Livraison

Zones de livraison

Livraison uniquement dans un rayon de 10 km autour de Weyersheim.

Frais de livraison

• Weyersheim : Gratuit

• Hoerdt / Gries / Geudertheim / Bietlenheim / Kurtzenhouse : 5€

• Bischwiller / Weitbruch / Brumath / Gambsheim / Reichstett : 7€

• Kilstett / La Wantzenau / Haguenau / Drusenheim / Kaltenhouse / Rohrwiller : 9€

Modes de réception

• Livraison à domicile

• Retrait en boutique

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables, tels que les fleurs.

Aucun retour ni remboursement ne pourra être exigé après validation de la commande.

8. Réclamations et remplacement

En cas de problème de qualité :

• Un remplacement peut être proposé

• Sous réserve de fournir des preuves (photos)

Aucun remboursement ni avoir ne sera effectué.

9. Responsabilité

BRINS D’FOLIE ne pourra être tenue responsable :

• D’un retard dû à un cas de force majeure

• D’une erreur de livraison liée à des informations incorrectes fournies par le client

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

11. Médiation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Médiateur proposé :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Site : https://www.cm2c.net

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Strasbourg.

13. Offres spécifiques

Abonnements floraux

Des abonnements peuvent être proposés avec :

• Un montant minimum

• Une durée minimale

Pour toute demande spécifique, merci de nous contacter directement.